岗位职责：
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵，离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理入住及退房手续。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益特殊情况及请示上级、
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情礼貌，，讯速地应答，为客人提供留言，叫醒、咨询等服务。
7、负责为客人结帐，收取以现金或者转帐工作 。
8、认真做好客人贵重物品登记保管及行李寄存，提取工作。
任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.60以上；
2、中专及以上学历，1年相关工作经验；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：

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