工作技能及其他相关工作要求：
1、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）；
2、3年以上物业客服工作经验，2年以上管理经验、费用催收、档案管理等工作流程；
3、责任心强，工作细致，具备较强的抗压能力；具备良好的团队合作精神和领导能力；具备较强的学习能力，能够不断更新专业知识。
岗位职责（工作内容）：
1、监督及协助处理前台接待、业主咨询、投诉受理等日常客服事务。
2、全权负责小区住宅专项维修资金的申请办理相关工作。
3、负责监督各类档案、工作台账的整理与规范管理工作。
4、负责社区文化宣传推广工作，包含宣传视频制作、户外广告宣传等相关事宜。
5、前台、管家团队管理、费用催收、业主档案管理、业主关系维护、安全管理等。
6、负责物业服务中心对外函件、通知、公告起草、发放、公示及归档管理。
7、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

工作地址

惠东县居佳乐物业管理有限公司

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