一、岗位职责
1. 客户开发与维护:通过阿里国际站渠道开发海外客户;维护老客户,定期跟进,提升复购率。
2. 业务洽谈与报价:快速响应询盘,精准报价,商务谈判(价格、交期、付款方式),促成订单签约。
3. 订单全流程管理:对接生产/跟单/质检,跟进生产进度、品质;跟踪回款,把控收汇风险。
4. 市场与竞品分析:调研欧美/东南亚/中东等目标市场,收集竞品动态与客户反馈,输出优化建议。
5. 售后与风险处理:处理客诉、质量异议、交期异常,协调内部解决,保障客户满意度。
二、任职要求
- 学历专业:大专及以上,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业;优秀应届生可放宽 。
- 语言能力:英语CET-4及以上,听说读写流利,能独立邮件沟通、商务谈判、视频会议。
- 工作经验:1-3年工厂外贸经验,熟悉外贸全流程(询盘→报价→合同→生产→报关→结汇);懂产品工艺、产能、成本优先。
- 核心技能:会操作阿里国际站等平台;熟练Office,能独立制单报价 。
- 素质要求:主动开发意识强、抗压、有责任心、善于跨部门沟通、了解海外文化与客户习惯 。
三、薪资福利(参考)
- 薪资:底薪4k-6k + 业绩提成+ 绩效奖金,综合8k-15k/月。
- 福利:五险、节日福利、包吃住/餐补
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