[工作内容]
1、负责处理客户在电商平台上的咨询与投诉，提供专业、高效的客户服务;
2、产品上架链接，协助解决客户订单问题，包括退换货、物流查询及售后支持;
3、及时反馈客户意见与建议，提升客户满意度;配合团队完成日常客服运营相关工作。
[任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限;具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2、熟悉电脑操作，有较强的学习能力和责任心;
3、工作态度积极，能适应快节奏的工作环境。

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