[工作内容]
1、负责处理客户在电商平台上的咨询与投诉,提供专业、高效的客户服务;
2、产品上架链接,协助解决客户订单问题,包括退换货、物流查询及售后支持;
3、及时反馈客户意见与建议,提升客户满意度;配合团队完成日常客服运营相关工作。
[任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限;具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2、熟悉电脑操作,有较强的学习能力和责任心;
3、工作态度积极,能适应快节奏的工作环境。
惠东大岭街道白沙布山塘尾(万洋众创城园区36栋第1-5层)
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