【岗位概述】

负责为顾客提供专业、规范的足部护理、穴位及身体放松服务，通过技术改善顾客亚健康状态，传递健康养生理念，并维护良好的客情关系。

【核心职责】

1. 专业技术服务（核心）

· 熟悉人体足部反射区及经络穴位，能熟练操作足底反射疗法，通过按压、推刮等手法判断顾客健康状况。
· 掌握基础修脚技术：处理脚垫、老茧、嵌甲、灰指甲等常见足部问题。
· 能配合进行肩颈、背部及小腿放松，缓解顾客疲劳。
· 掌握不同时长（如60/80/90分钟）的标准服务流程。

2. 顾客体验与服务

· 主动问候顾客，协助更换衣物或准备泡脚药水，调节水温及房间环境。
· 根据顾客疼痛程度和体质调整力度，服务中保持适度沟通，询问感受。
· 提供基础的养生建议（如：湿气重时推荐拔罐/刮痧，但不强制推销）。
· 处理顾客临时需求（加水、调温、取物等），提升满意度。

3. 卫生与安全

· 一客一消毒：使用一次性足浴袋，并按规定消毒工具（指甲刀、刮刀等）。
· 保持操作区域整洁：及时清理地面水渍，整理床单浴巾。
· 个人卫生：修剪指甲、不佩戴锋利饰品，前后手部清洁。

4. 协作与创收

· 配合前台安排，准时上钟，避免空岗或挑客。
· 了解店内套餐及优惠活动，可自然介绍加钟项目（如刮痧、拔罐、修脚），但严禁强行推销。
· 维护老客关系，记录熟客偏好（力度、习惯、身体问题），提升复购率。

工作地址

广东省惠州市惠东县海滨大道与田富围大道交叉口东南

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