岗位描述：负责酒店抖音、小红书、视频号等平台线上运营管理，抖音、视频号直播带货，出镜讲解客房、餐饮、团建、亲子套餐等产品，维护线上商品、订单核销及客户私域，定期复盘直播数据，联动各部门策划专场营销活动。
岗位职责：
1.负责酒店日常直播，实景出镜介绍酒店房型、餐饮，互动答疑，引导下单成交，把控直播间氛围，处理直播突发问题；
2.配合酒店营销活动，策划并执行专题直播，提升品牌曝光度和用户粘性；
3.运营各平台店铺，套餐上下架，维护平台宣传渠道所有客户关系，并及时跟进相关咨询回复；
4.建立所有合作商的信息档案，保证信息的准确性与完整性；
5.协助自媒体运营官一起落实达人探店的相关事宜；
6.负责携程、抖音及其他平台价格维护与调整；
7.引导直播间客户添加企业微信，运营客户社群，发放专属福利提升复购；
任职要求：
1.有酒店、旅游直播经验者优先；
2.形象气质佳，语言表达流畅，具备较强的互动能力和镜头表现力；
3.工作积极主动，能适应公司排班（包括晚间或周末直播）；
4.善于沟通，细心有耐心，具备基础客户维护与数据分析能力；

工作地址

惠州市惠东县白盆珠布心村新富路党群服务中心旁

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