岗位职责：
1.退换货处理：负责处理客户售后退换货需求，对退回商品进行实物清点、外观检查及分类整理，确保退换流程顺畅闭环。
2.快递拆包与登记：负责每日售后维修件、退换货件快递的拆包、实物清点，并根据实物信息在纸质单上准确填写客户信息及维修备注。
3.售后退换明细核对：负责退换货商品与系统单据的明细核对（型号、数量、配件、故障描述等），确保账实相符，异常情况及时记录并上报。
4.样机管理：负责公司退回样机的接收、状态确认、登记入库，并协助后续流转或处置。
5.数据录入：负责售后维修工单、退换货台账的电脑录入与更新，确保维修记录、换新记录等数据准确、完整、可追溯。
6.维修出库系统操作：根据维修完成进度，每日在ERP系统中完成维修出库/发货出库的单据录入与审核操作，确保系统库存与实物同步。
7.协助主管处理日常事务：协助完成售后主管处理日常事务、跨部门沟通协调等事务性工作，在主管繁忙时承担部分跟进职责
岗位要求：
1.高中以上学历
2.有1年以上相关经历
3.头脑灵活

工作地址

汕尾市海丰县鲘门镇红源村连塘尾路88号

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