1. 负责欧洲、东南亚等海外市场的客户开发与业务拓展，通过展会、络平台、邮件、社交媒体及客户转介绍等渠道寻找潜在客户。
2. 负责客户询盘回复、需求分析、产品推荐、报价制作、样品安排、商务谈判及合同签订，积极推动客户项目转化和订单成交。
3. 深入了解家具产品的材质、结构、工艺、包装、成本及生产能力，为客户提供专业、准确且具有竞争力的产品方案和报价方案。
4. 负责客户订单的全过程跟进，包括订单确认、内部下单、生产进度、品质检验、出货安排、单证制作及货款回收，确保订单按时、按质交付。
5. 协调研发、采购、生产、品质、仓储及物流等部门，及时处理样品开发、生产异常、交期延误及出货问题。
6. 独立完成海外客户接待、商务洽谈、产品介绍、展厅参观及工厂验厂陪同，充分展示公司的生产能力、品质体系及服务优势。
7. 严格关注产品品质，及时跟进验货结果和整改进度，确保产品符合客户标准、合同要求及出口规范。
8. 专业处理客户投诉、品质异常及售后问题，快速分析原因，协调相关部门制定解决方案，并跟进至问题彻底闭环。
9. 负责客户关系维护，定期跟进客户销售情况、新产品需求及市场反馈，持续提升客户满意度、复购率及合作规模。
10. 跟进客户付款计划及应收账款，及时识别订单和回款风险，确保货款安全、及时回收。
11. 收集海外市场、竞争对手、产品趋势及价格信息，定期提交市场分析和客户开发报告，为公司产品开发及市场策略提供依据。
12. 完成公司制定的销售目标、客户开发目标、回款目标及利润目标，并定期汇报业务进展、重点项目及风险事项。

二、任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销或相关专业优先。
2. 具备良好的英语听、说、读、写能力，能够独立与海外客户进行邮件、电话及面对面沟通。
3. 具备外贸客户开发、商务谈判及订单执行能力，有家具、家居或制造业外贸经验者优先。
4. 具备较强的市场开拓意识、沟通协调能力、责任心及抗压能力。
5. 熟悉外贸出口流程、贸易条款、付款方式、国际物流及基础单证操作。
6. 具有较强的成本意识、品质意识、风险意识和客户服务意识。
7. 能够接受国内外出差及参加海外展会。

工作地址

惠州市惠东县白花镇兴业二路(粤惠驾校往前200米)

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