工作内容:
1、接听电话答复住客咨询或要求,及时向相关人员或部门传达,并做好记录,接收前台报退房记录和接待报入住记录,并通知有关楼层服务员查房和跟进。
2、负责客人遗留物品的接收、登记、保管等工作。
3、协助部门考勤情况的记录工作。
4、负责客人借用物品的保管、借处、归还等登记工作。
5、完成上级领导交办的其他工作。
工作时间:8:30-17:00,15:30-00:00
河南路106号
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