
岗位职责
1. 负责解答快递相关咨询,处理客户问题与投诉
2. 跟进快递包裹状态,及时反馈信息给客户
3. 整理客户反馈,提出优化服务的建议
任职要求
1. 专业不限
2. 具备良好沟通能力,能耐心解决客户问题
3. 熟悉快递业务流程,有客服经验者优先
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